E' possibile accedere al servizio di assistenza ‘HELP DESK’ relativo al processo telematicoall'indirizzo https://www.assistenzaprocessotelematico.it/sondrio/ .
Il servizio consente di ottenere supporto per procedere al deposito telematico degli atti e/o all’invio di notifiche in proprio a mezzo PEC, nonché per problemi di carattere tecnico su programmi e strumenti in uso nei differenti ‘processi telematici’ PCT (processo civile telematico), PAT (processo amministrativo telematico), PTT (processo tributario telematico) e PPT (processo penale telematico), in relazione a software PCT, compilazione moduli in Adobe Reader, dispositivi di firma digitale, programmi di posta elettronica tradizionale e/o PEC, etc…, per sistemi operativi Windows, Mac e Linux.
La richiesta di assistenza va inoltrata mediante compilazione di un form on-line, in cui inserire i dati del professionista titolare dell’adempimento e l’oggetto dell’intervento.